1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société Comptoir de la Poste (ci-après "Vendeur") fournit ses produits à ses clients (ci-après "Client"). En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Informations sur le Vendeur
Le site web www.comptoir-de-la-poste.fr est édité par :
- Comptoir de la Poste
- Adresse : 53 route Nationale, 76340 Foucarmont
- Email : contact@comptoir-de-la-poste.fr
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le Client. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le Vendeur.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
5. Commande
Le Client passe commande sur le site Internet www.comptoir-de-la-poste.fr . Pour que la commande soit validée, le Client devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes CGV. Il devra aussi choisir l’adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Vendeur accusera réception de la commande dès sa validation par l’envoi d’un email.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement. Le Vendeur utilise un système de sécurisation des paiements en ligne permettant de protéger les transactions bancaires effectuées sur le Site.
7. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de la commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont livrées par un transporteur indépendant, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif mais le Vendeur s’engage à les respecter au mieux. En cas de retard de livraison, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée, et ce pour quelque cause que ce soit.
8. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Le Client devra notifier sa décision de se rétracter en envoyant un email à contact@comptoir-de-la-poste.fr.
Les produits devront être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, et accompagnés de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.
9. Garanties et Responsabilités
Le Vendeur est tenu des défauts de conformité des produits dans les conditions prévues par la loi. Le Client peut présenter toute réclamation en contactant le Vendeur par email à contact@comptoir-de-la-poste.fr.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
11. Données Personnelles
Le Vendeur se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles concernant le Client. Elles sont nécessaires à la gestion de la commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations adressées au Client.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
12. Règlement des Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de régler celui-ci à l’amiable. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter à :
contact@comptoir-de-la-poste.fr
53 route Nationale, 76340 Foucarmont